Sigma doet er alles aan om uw privacy te beschermen wanneer u onze online, telefonische of andere diensten (“Diensten”) gebruikt. In dit beleid leggen we uit hoe en waarom we uw gegevens verzamelen, wat we ermee doen en welke controles u heeft over ons gebruik ervan.
Van tijd tot tijd voegen of wijzigen we functies, features of producten aan onze websites of voegen we services toe of wijzigen we deze. Dit, en onze inzet om de privacy van uw persoonlijke gegevens te beschermen, kan resulteren in periodieke wijzigingen in dit privacybeleid. Vergeet daarom niet om dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om eventuele wijzigingen te bekijken.
Eventuele vragen over ons privacybeleid kunnen per e-mail worden verzonden. KLIK HIER om een e-mail te sturen of zie het gedeelte “Opmerkingen” hieronder.
UW ACCEPTATIE VAN DEZE PRIVACYVERKLARING VOORWAARDEN
Door een van de sites binnen ons websitenetwerk (“Websites”) of onze Diensten te gebruiken, gaat u er onvoorwaardelijk mee akkoord gebonden te zijn aan dit Privacybeleid.
WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE EN HOE GEBRUIKEN WE DIE?
De gegevens die wij verzamelen kunnen het volgende omvatten:
Gebruiksinformatie - We kunnen automatisch niet-persoonlijke informatie over u verzamelen, zoals het type internetbrowser dat u gebruikt of de site waarvandaan u naar onze websites bent gelinkt. U kunt aan de hand van deze informatie niet worden geïdentificeerd en deze wordt alleen gebruikt om ons te helpen bij het leveren van een effectieve service op onze websites. Van tijd tot tijd kunnen wij de eigenaren of exploitanten van sites van derden van waaruit het mogelijk is om naar onze websites te linken, voorzien van informatie over het aantal gebruikers dat vanaf hun sites naar onze websites linkt. U kunt aan de hand van deze gegevens niet worden geïdentificeerd.
Oproepopnames - Bij het bellen naar de Sigma kantoor of wanneer wij u bellen, worden de gesprekken opgenomen voor trainingsdoeleinden. Er kan ook naar oproepen worden verwezen bij het beoordelen van feiten of discussies.
Transacties op onze producten - Als u bij ons een machine, reserveonderdeel of vrachtdienst koopt, moeten we enkele betalingsgegevens van u verzamelen om de transactie te voltooien. Dit omvat details zoals uw creditcard- of bankpasnummer en andere kaartinformatie; andere account- en authenticatie-informatie; en factuur-, verzend- en contactgegevens.
Logbestanden / IP-adressen - Wanneer u onze website bezoekt, registreren wij automatisch uw IP-adres (het unieke adres dat uw computer op internet identificeert), dat automatisch wordt herkend door onze webserver. We gebruiken IP-adressen om ons te helpen onze websites te beheren en om brede demografische informatie te verzamelen voor algemeen gebruik. Wij koppelen IP-adressen niet aan persoonlijk identificeerbare informatie
Uw informatie - Wanneer u een vraag bij ons indient via onze website, telefoontje, e-mail, livechat of sociale media, kunnen we gegevens verzamelen zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, land en berichten op sociale media.
Cookies - Cookies zijn stukjes informatie die een website naar uw harde schijf overbrengt om informatie over u op te slaan en soms bij te houden. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar als u dat liever heeft, kunt u uw browser wijzigen om dit te voorkomen. Als u dat wel doet, kunt u mogelijk niet optimaal profiteren van een website. Cookies zijn specifiek voor de server die ze heeft aangemaakt en zijn niet toegankelijk voor andere servers, wat betekent dat ze niet kunnen worden gebruikt om uw bewegingen op internet te volgen. Hoewel ze de computer van een gebruiker identificeren, identificeren cookies niet persoonlijk klanten of wachtwoorden. Creditcardgegevens worden niet in cookies opgeslagen.
Wij gebruiken cookies om de volgende redenen:
- Om te identificeren wie u bent en om toegang te krijgen tot uw accountgegevens;
- Om de omvang en patronen van ons publiek te schatten;
- Om ervoor te zorgen dat u niet tweemaal wordt gevraagd zich te registreren;
- Om te bepalen hoe vaak bezoekers vergelijkbare advertenties zien;
- Om voorkeuren bij te houden en onze website te verbeteren en bij te werken; En
- Om de voortgang en het aantal deelnames aan sommige van onze promoties en wedstrijden bij te houden.
HOE GEBRUIKEN WIJ DE GEGEVENS DIE U VERSTREKT?
Wij verzamelen de bovenstaande informatie om; u identificeren telkens wanneer u onze website bezoekt of een dienst verleent, door u ingediende bestellingen of aanvragen verwerken, onze klantenservice en website verbeteren, uw ervaring aanpassen, bijvoorbeeld aanbiedingen aanbieden waarvan wij denken dat ze relevant voor u zijn en die eventuele specifieke verzoeken ondersteunen voor informatie die u kunt verkrijgen door middel van zoekopdrachten op trefwoorden, onderzoek doen naar de demografische gegevens, interesses en gedrag van al onze klanten, u informatie sturen waarvan wij denken dat u deze nuttig kunt vinden, inclusief informatie over nieuwe Sigma producten en diensten, met u communiceren en ervoor zorgen dat we aan alle verplichtingen binnen ons contract voldoen.
Het kan zijn dat u, wanneer u zich bij ons registreert, of op andere momenten, om informatie over uzelf wordt gevraagd, zoals uw naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer. Mogelijk wordt u ook gevraagd om uw interesses en voorkeuren met ons te delen. Als u bepaalde goederen of diensten via onze website bestelt, moeten we bovendien mogelijk uw creditcard-/betaalkaartnummer en de vervaldatum weten. U moet overwegen welke informatie u op sociale media wilt delen, aangezien wij uw berichten ook kunnen delen.
U bent niet verplicht om deze informatie te verstrekken, maar als u dat niet doet, kunnen wij u mogelijk bepaalde diensten niet leveren of uw ervaring niet personaliseren en onze Diensten niet op u afstemmen (u bijvoorbeeld vertellen over speciale aanbiedingen voor dingen die u waarin je geïnteresseerd bent).
MET WIE WORDT DE INFORMATIE GEDEELD?
Sigma zal uw persoonlijke gegevens niet delen, verkopen of verhuren aan derden. We kunnen uw persoonlijke gegevens echter bekendmaken aan externe leveranciers die namens ons diensten verlenen met het oog op de uitvoering van een contract met u. Al deze externe leveranciers waar we gebruik van maken, zijn gecontroleerd en ze houden zich allemaal aan de AVG-wetgeving. Al onze diensten en platforms die we gebruiken zijn bovendien grondig gecontroleerd en voldoen allemaal aan de AVG-wetgeving. We delen uw gegevens ook intern om redenen van klantenservice en om een contract met u te kunnen nakomen.
Sigma kan geaggregeerde statistieken vrijgeven over onze verkopen, bezoekers van onze website en klanten van onze telefoondiensten om onze diensten te beschrijven aan potentiële partners, adverteerders en andere gerenommeerde derde partijen en voor andere wettige doeleinden, maar deze statistieken bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie.
Sigma kan persoonlijke informatie openbaar maken als dit wettelijk vereist is of als zij van mening is dat een dergelijke actie noodzakelijk is om de rechten, het eigendom of de persoonlijke veiligheid van de bedrijfsnaam en haar websites, bezoekers van de websites en klanten van onze diensten te beschermen en te verdedigen.
Onze website bevat links naar of van sites van derden. Wanneer u deze sites bezoekt, raden wij u aan hun privacybeleid te lezen. Sigma is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke sites.
INFORMATIE OVER PRODUCTEN EN DIENSTEN
Wij vinden het erg belangrijk dat wij u het hoogste serviceniveau bieden. Om ons daarbij af en toe te helpen Sigma bedrijven kunnen u details sturen over onze producten en diensten waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Als u op enig moment deze gegevens niet wenst te ontvangen, kunt u ons een e-mail sturen door op te klikken HIER.
WAAR WORDT DE INFORMATIE OPGESLAGEN EN HOE WORDT DEZE BEVEILIGD?
Informatie die u via onze website of onze telefoondiensten verstrekt, wordt opgeslagen op een computer die zich in de Europese Economische Ruimte bevindt. Dit is nodig om de gegevens te kunnen verwerken en om u de door u gevraagde informatie te kunnen sturen. Door u verstrekte informatie kan door ons worden overgedragen aan onze andere kantoren en aan gerenommeerde externe leveranciers, die zich mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte bevinden, met als doel een dienst of contract met u uit te voeren. Niet alle landen buiten de EER hebben wetgeving inzake gegevensbescherming of privacy. Als u onze Services gebruikt terwijl u zich buiten de EER bevindt, kunnen uw gegevens bovendien buiten de EER worden overgedragen om u van die Services te voorzien.
Uw informatie wordt bewaard in een veilige cloud, beschermd door een firewall die ook voldoet aan de AVG-wetgeving. We hebben beperkte toegang tot onze bestanden, zodat alleen bepaalde vertrouwde medewerkers deze kunnen bekijken. Dropbox en computers op kantoor zijn allemaal beveiligd met wachtwoorden die allemaal uniek zijn en regelmatig worden gewijzigd.
VEILIGHEID
Sigma hecht veel belang aan de veiligheid van alle informatie die verband houdt met onze klanten. We hebben beveiligingsmaatregelen getroffen om te proberen bescherming te bieden tegen verlies, misbruik en wijziging van klantgegevens die onder onze controle staan. Ons beveiligings- en privacybeleid wordt bijvoorbeeld periodiek herzien en indien nodig verbeterd en alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot gebruikersinformatie. Met betrekking tot onze websites gebruiken we beveiligde serversoftware (SSL) om de financiële informatie die u invoert te coderen voordat deze naar ons wordt verzonden. Hoewel we niet kunnen garanderen of garanderen dat verlies, misbruik of wijziging van gegevens nooit zal plaatsvinden, doen we ons uiterste best om dit te voorkomen.
WAT IS DE RECHTSGROND VOOR DE VERWERKING VAN DE GEGEVENS?
De betrokkene moet ons toestemming geven om zijn persoonsgegevens voor specifieke doeleinden te mogen verwerken. De gegevens die we verzamelen zijn alle relevante informatie die we mogelijk nodig hebben om contact met u op te nemen over updates, om een hoogwaardige klantenservice te bieden, om toekomstige betalingen te doen of om brieven of facturen naar te sturen. Alle persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden verzameld voor legitieme zakelijke doeleinden. We documenteren alle persoonlijke gegevens die we bewaren over een klant, leverancier of medewerker en op welke platforms we deze opslaan. Wij zorgen ervoor dat de bewaarde gegevens:
- In overeenstemming met uw toestemming voor de gegevensverwerking
- De verwerking is om contractuele redenen noodzakelijk
- Het verwerken van gegevens is nodig voor een wettelijke verplichting
- Het beschermen van de vitale belangen van de betrokkenen
- Indien nodig in het algemeen belang
- De verwerking is noodzakelijk voor het legitieme belang van het bedrijf, tenzij deze belangen zwaarder wegen dan uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden die de bescherming van persoonsgegevens vereisen
UW RECHTEN ONDER DE AVG-WET
Dataretentie – Wij bewaren gegevens zolang u gebruik maakt van onze diensten.
Rechten op controle en toegang tot uw informatie - Als iemand vraagt om uit onze administratie te worden verwijderd, controleert onze aangewezen functionaris voor gegevensbescherming de informatie op alle platforms die we gebruiken om er zeker van te zijn dat we de gegevens op alle platforms nauwkeurig verwijderen.
Verzoeken om gegevenstoegang - Het individu heeft het recht om te weten welke informatie over hem wordt bewaard en welke verwerking wordt uitgevoerd. We zullen deze verzoeken om gegevenstoegang binnen een maand na ontvangst afhandelen om ervoor te zorgen dat we alle informatie verzamelen die we nodig hebben om naar de persoon te sturen. Het individu heeft ook het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren. Deze informatie wordt via e-mail verstrekt. Stuur alle verzoeken om gegevenstoegang per e-mail naar sales@sigmaplantfinder.com.
Recht om te worden vergeten - De AVG geeft nu elke individuele klant, leverancier of werknemer het recht om vergeten te worden onder de nieuwe AVG-wet. Dit betekent dat wij, indien u daarom wordt gevraagd, uw gegevens veilig verwijderen op alle platforms die wij binnen het bedrijf gebruiken. Om er zeker van te zijn dat dit goed wordt uitgevoerd, hebben we controles uitgevoerd op alle platforms die we gebruiken om er zeker van te zijn dat ze de functie hebben om persoonlijke gegevens te verwijderen als u dit wenst. Dit zal binnen een maand worden voltooid of als uw verzoek wordt ingediend bij ons bedrijf.
HOE KUNT U EEN KLACHT OF GEGEVENSBREUK INDIENEN?
Als u een klacht of een datalek wilt melden bij Sigma Neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming, Helen Gawthorpe via sales@sigmaplantfinder.com en hij zal binnen 30 dagen na ontvangst van het verzoek reageren.
CONTACTGEGEVENS / OPMERKINGEN
Als u vragen, opmerkingen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid, kunt u een e-mail sturen door op te klikken HIER of schrijf ons op:
Sigma Plantfinder
Middelsbroughweg
Middlesbrough
TS6 6LZ
UK